Privacy policy

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

GEKA SHOP SRL (CUI 32425816, Nr. Reg. Com. J2013013584405, sediul în Aleea Bistricioarei, Nr. 16, Bl. 65, Sc. 1, Et. 2, Ap. 7, Sector 2, București) operează acest magazin online ("Magazinul", "noi"), oferindu-ți o experiență de cumpărare (denumite "Serviciile"). Magazinul funcționează pe platforma Shopify. Această Politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim și dezvăluim datele tale personale atunci când vizitezi, folosești sau faci o comandă prin intermediul Serviciilor, sau comunici cu noi.

Te rugăm să citești cu atenție această politică. Folosind Serviciile, confirmi că ai citit și înțeles modul în care sunt colectate, folosite și dezvăluite datele tale, așa cum este descris mai jos.

Datele personale pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, email.
  • Date financiare: date despre cardul de plată, detalii de tranzacție, modalitate de plată, confirmări de plată.
  • Date de cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări.
  • Date despre tranzacții: produsele vizualizate, adăugate în coș sau la favorite, comenzile plasate, returnate sau anulate.
  • Comunicări cu noi: informațiile pe care ni le transmiți, de exemplu într-o cerere către serviciul de suport.
  • Date despre dispozitiv: informații despre dispozitiv, browser, conexiune, adresă IP și alți identificatori.
  • Date de utilizare: modul în care interacționezi cu Serviciile.

Sursele datelor personale

  • Direct de la tine — când îți creezi un cont, folosești site-ul, comunici cu noi sau ne furnizezi altfel datele tale;
  • Automat, prin Servicii — de pe dispozitivul tău, prin cookie-uri și tehnologii similare;
  • De la furnizorii noștri de servicii — pe care îi folosim pentru anumite funcționalități tehnice;
  • De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum folosim datele tale personale

  • Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor: procesăm plățile, onorăm comenzile, gestionăm contul tău, organizăm livrarea, facilităm retururile și schimburile, îți recomandăm produse.
  • Marketing și publicitate: îți trimitem comunicări comerciale (email, SMS), cu acordul tău, și îți afișăm reclame relevante.
  • Securitate și prevenirea fraudei: autentificăm contul tău și protejăm Serviciile împotriva activităților frauduloase sau ilegale.
  • Comunicare: îți oferim suport pentru clienți și răspundem solicitărilor tale.
  • Motive legale: respectăm obligațiile legale aplicabile și răspundem solicitărilor autorităților, atunci când este cazul.

Cum dezvăluim datele personale

Putem dezvălui datele tale personale către: Shopify și alți furnizori care prestează servicii în numele nostru (ex. procesare plăți, curierat, suport tehnic, stocare în cloud); parteneri de marketing, cu respectarea drepturilor tale; atunci când ne ceri sau ne autorizezi explicit; sau pentru a respecta obligații legale.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează date despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a ni le furniza și îmbunătăți. Datele tale pot fi transmise către Shopify și către terți aflați eventual în alte țări decât cea în care locuiești. Pentru detalii despre cum folosește Shopify datele personale, poți consulta Politica de confidențialitate Shopify, iar pentru drepturile tale, Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri terțe

Serviciile pot conține linkuri către alte site-uri, care nu sunt operate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri — îți recomandăm să le consulți politicile proprii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu bună știință date personale ale copiilor sub vârsta majoratului.

Securitatea și păstrarea datelor

Nicio măsură de securitate nu este perfectă. Nu îți recomandăm să ne transmiți informații sensibile prin canale nesecurizate. Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru a-ți oferi Serviciile, a respecta obligațiile legale sau a soluționa eventuale dispute.

Drepturile tale

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi, în anumite condiții și limite prevăzute de lege:

  • Dreptul de acces la datele tale personale;
  • Dreptul la ștergere a datelor tale;
  • Dreptul la rectificare a datelor incorecte;
  • Dreptul la portabilitate a datelor, către un alt operator;
  • Dreptul de opoziție și restricționare a procesării;
  • Dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
  • Gestionarea preferințelor de comunicare — te poți dezabona oricând de la emailurile de marketing, din linkul din email.

Îți poți exercita aceste drepturi contactându-ne la datele de mai jos. Este posibil să îți verificăm identitatea înainte de a procesa cererea. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate, stocate și procesate în afara țării în care locuiești. Pentru transferuri în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe mecanisme recunoscute legal (ex. Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene).

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Vom publica versiunea revizuită pe acest site, actualizând data „Ultima actualizare".

Contact

Pentru întrebări despre această politică sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la telefon +40 725 104 455, email geka_shop@outlook.com, sau la adresa Aleea Bistricioara Nr.16, Bl 65, Sc 1, Sector 2, București, România. În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, GEKA SHOP SRL este operatorul datelor tale cu caracter personal.